En cas d’événement, il est particulièrement important d’atteindre la population concernée rapidement et si possible directement. Les principales informations sur les événements survenant en Suisse sont rassemblées sur Alertswiss, ce qui en fait une plateforme d’information pouvant protéger et sauver des vies. L’application nationale Alertswiss permet de recevoir directement sur son smartphone des alarmes, des alertes et des informations sur différents dangers, comme la pollution de l’eau potable, les pannes de courant ou le risque d’incendie de forêt. Parallèlement aux notifications push de l’application, les informations concernant les événements sont également publiées sur le site internet Alertswiss.
Alertswiss est un canal d’alarme et d’information de la Confédération et des cantons.
L’Office fédéral de la protection de la population (OFPP) a la charge du fonctionnement et de l’infrastructure de l’application et du site internet Alertswiss.
Les notifications sont publiées par les organes chargés de la gestion des événements. Dans la plupart des cas, il s’agit des cantons ou des polices cantonales.
Les notifications envoyées émanent des services officiels compétents. Des mesures de sécurité sont prises pour garantir que seules des notifications envoyées par les émetteurs autorisés sont diffusées.
Les notifications restent actuelles tant que l’alerte n’a pas été levée, que la durée de publication n’a pas expiré et qu’elles n’ont pas été supprimées. Les alertes levées sont signalées en vert.
L’application est disponible sur iOS et Android. Un développement pour Windows-Phone, Blackberry , etc. n’est pas envisagé pour l’instant, car la majorité des smartphones utilisés fonctionnent avec iOS ou Android.
Toutes les notifications et informations actuelles sont également publiées sur le site https:www.alert.swiss, qui est adapté aux smartphones et aux tablettes.
Support de données (photos, médias, fichiers): pour pouvoir être exporté, le plan d’urgence doit être enregistré sur le support de données.
L’app doit également avoir accès au support de données pour pouvoir importer un plan d’urgence.
Rechercher des comptes sur l’appareil: le compte Google est nécessaire pour pouvoir recevoir des messages push.
Internet/Accès au réseau : divers contenus de l’app, par exemple le blog, sont téléchargés via Internet.
Empêcher le téléphone de passer en mode veille: nécessaire pour pouvoir recevoir des messages push.
Dans les réglages, vous pouvez modifier les «Favoris» en utilisant le bouton «Configurer».
Vous pouvez ainsi supprimer le canton correspondant.
En activant les notifications push, vous recevez les messages concernant les cantons inscrits dans vos favoris et, si vos données de localisation sont activées, ceux qui concernent votre emplacement au moment de leur diffusion. Vous recevrez ainsi tout de suite des informations sur les événements et les dangers. Pour cela, il faut que les données cellulaires soient activées sur votre smartphone.
Pour cela, vous devez activer la fonction «Notifications à votre emplacement». Ainsi, l’app aura accès aux services de localisation de votre portable et pourra vous envoyer des notifications push concernant votre emplacement actuel.
Vérifiez dans les réglages de l’application que la fonction push ait été activée et que le degré de notification souhaité (information, alerte, alarme) ait été sélectionné correctement. En outre, le système d’exploitation (iOS ou Android) doit permettre à l’application d’envoyer des notifications push. Nous vous recommandons d’inscrire les cantons désirés dans vos favoris et d’activer l’option « Notifications à votre emplacement » (GPS).
Alertswiss est un canal d’alarme et d'information de la Confédération et des cantons. Ce sont les autorités responsables de la gestion des événements qui décident si une notification doit être publiée sur l’application et le site web d’Alertswiss. Dans la plupart des cas, il s’agit des cantons ou des polices cantonales. Celles-ci décident de leur propre chef de la diffusion ou non d’une notification via Alertswiss et, le cas échéant, de son contenu.
Les expéditeurs des notifications décident dans quelle langue ces dernières doivent être publiées. Toutes les langues ne sont pas toujours prises en compte. Lors de la saisie de notifications, il est possible d’insérer des traductions faites par Google. Si c’est le cas, une remarque s'affiche sous la notification.
L’app Alertswiss reprend automatiquement la langue définie dans les réglages du smartphone. Si vous souhaitez changer la langue de l’app, vous devez changer la langue définie dans les réglages. L’app est disponible en allemand, français, italien et anglais.
Oui. Pour que les données puissent être chargées, vous devez disposer d’une liaison internet active. Tenez compte du fait que les notifications ne concernent que la Suisse et le Liechtenstein. En cas d’événement à l’étranger, il faut vous informer auprès des autorités locales compétentes.
Dans une situation d’urgence, nous sommes confrontés à des questions fondamentales: Comment contacter mes proches? Où aller en cas d’évacuation? Que dois-je emporter? Un plan d’urgence vous permettra de réagir rapidement et judicieusement afin que votre famille et vous-même soyez protégés de manière optimale en cas d’événement majeur. Nous vous recommandons de soumettre votre plan d’urgence à vos proches, de le vérifier chaque année et de l’actualiser au besoin.
Si vous souhaitez partager votre plan d’urgence, nous vous conseillons de compléter le modèle en PDF sur votre ordinateur, de l’enregistrer puis de l’envoyer par mail ou de l’imprimer.
En vertu de l’art. 13 de la Constitution fédérale et des dispositions fédérales sur la protection des données, toute personne a le droit au respect de sa sphère privée et à la protection contre l’emploi abusif des données qui la concernent. Les autorités fédérales appliquent ces dispositions. Les données personnelles sont traitées confidentiellement et ne sont ni vendues à des tiers ni transmises.
L’Office fédéral de la protection de la population (OFPP) s’efforce, en étroite collaboration avec les prestataires de services, de protéger autant que possible les données contre les intrusions externes, les pertes, les abus ou les falsifications.
Alertswiss permet de saisir des données personnelles. Il s’agit de données inscrites par les utilisateurs dans leur plan d’urgence. Elles sont enregistrées uniquement en local dans les appareils des utilisateurs, à moins que ces derniers ne les transmettent eux-mêmes à des tiers.
La localisation d’un utilisateur n’est pas transmise aux autorités fédérales et il n’est pas possible d’accéder aux données personnelles du téléphone portable.
En général, une notification Alertswiss contient les informations suivantes :
- Description de l’événement : type d’événement faisant l’objet d’une information, danger faisant l’objet d’une notification de degré alerte ou alarme.
- Région concernée : région concernée par un danger potentiel.
- Recommandations / consignes de comportement : comportement recommandé ou mesures ordonnées par les autorités compétentes.
- Autres offres d’information : informations sur les hotlines, sites internet et points de contact éventuels.
- Expéditeur : nom de l’autorité compétente ou autorité responsable de la publication de la notification.
N’hésitez pas à nous contacter par le biais du formulaire de contact.